账号概览是九章智算云客户中心的核心入口页面,集中呈现当前登录账户的全景信息,涵盖身份信息、安全配置、认证状态及系统通知四大维度。通过该页面,用户可一站式完成邮箱/手机/密码等安全信息的维护,提交企业或个人实名认证以解锁完整平台功能,并实时掌握账户相关的系统动态与消息提醒。账号概览旨在为用户提供清晰、便捷的账户自管理能力,保障身份信息的准确性与账户操作的安全性。
前提条件
用户已获取Alaya NeW企业账户和密码;如果需要帮助或尚未注册,可参考注册账户完成注册。
页面概览
账户概览页面采用分区布局设计,各功能模块说明如下表所示。

| 序号 | 模块名称 | 模块说明 | 备注 |
|---|---|---|---|
| ① | 用户信息 | 展示当前登录账户名称、类型、实名认证状态及用户ID等核心身份信息。 | 用户ID为系统唯一标识,可用于工单定位和技术支持等场景。 |
| ② | 基本信息 | 集中展示账号的安全基础配置,包括登录邮箱、安全手机、登录密码、并行度、注册时间及最近登录时间等。 | 支持直接修改邮箱、手机号和密码。 |
| ③ | 实名认证 | 展示当前账号的认证信息,包括企业名称、统一社会信用代码及认证类型。 | 已完成企业实名认证的账号可正常使用全部企业级产品功能。 |
| ④ | 最新动态 | 以列表形式展示与当前账号相关的系统通知与消息提醒,支持一键全部已读。 | 点击「进入系统消息」可跳转至消息中心查看全部历史通知。 |
操作步骤
修改邮箱
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登录九章智算云 平台后,将鼠标悬停在页面右上角的用户头像区域,单击弹窗
>图标,进入账户概览页面,如上图所示。 -
单击基本信息模块的修改邮箱按钮,进入修改邮箱页面,如下图所示,根据下表参数说明填写对应参数。

参数项 参数说明 是否必须 备注 邮箱 填写新用户邮箱地址,用于接收相关通知。 是 需符合标准 Email 格式;最大长度50个字符。 验证码 单击获取验证码然后回填收到的验证码,验证用户身份。 是 仅支持数字;固定6位。 密码 输出当前账号登录密码,用于保障账号安全。 是 - -
填写完成后,单击确定按钮,完成邮箱修改操作。
修改手机号
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登录九章智算云 平台后,将鼠标悬停在页面右上角的用户头像区域,单击弹窗
>图标,进入账户概览页面。 -
单击基本信息模块的修改手机号按钮,进入修改手机号页面,如下图所示,根据下表参数说明填写对应参数。

参数项 参数说明 是否必须 备注 手机号码 填写用户手机号码,用于接收验证码及相关通知。 是 仅支持11位数字。 验证码 单击获取验证码然后回填收到的验证码,验证用户身份。 是 仅支持数字;固定6位。 密码 输入当前账号登录密码,用于保障账号安全。 是 - -
填写完成后,单击确定按钮,完成手机号修改操作。
修改密码
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登录九章智算云 平台后,将鼠标悬停在页面右上角的用户头像区域,单击弹窗
>图标,进入账户概览页面。 -
单击基本信息模块的修改密码按钮,进入修改密码页面,如下图所示,根据下表参数说明填写对应参数。

参数项 参数说明 是否必须 备注 旧密码 输入当前账号使用的登录密码,用于身份验证。 是 不能为空。 新密码 设置新的账号登录密码,用于保障账号安全。 是 8~20位字符,必须同时包含数字、大写字母、小写字母和字符。不能为空,不允许包含空格。 确认密码 再次输入新密码,用于确认密码设置。 是 与新密码保持一致。 -
填写完成后,单击确定按钮,完成密码修改操作。
企业认证
企业实名认证用于验证企业用户身份信息的真实性,完成认证后可使用平台提供的更多企业服务(成为渠道商、开专票等),平台支持企业对公账户打款认证和资料人工审核认证两种认证方式。
- 企业对公账户打款认证适用于已开通企业对公银行账户的用户,通过平台向企业账户随机打款指定金额,用户回填到账金额完成实名认证。
- 无法使用企业对公账户打款认证的用户,可通过资料人工审核方式完成实名认证。该方式需要上传企业相关证明材料,由平台人工审核。
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登录九章智算云 平台后,将鼠标悬停在页面右上角的用户头像区域,单击弹窗
>图标,进入账户概览页面。 -
单击实名认证模块的企业认证按钮,进入企业实名认证页面,默认显示企业对公账户打款认证页面,如下图所示。
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根据以下参数说明,填写企业认证信息,参数说明如下表所示。

参数项 参数说明 必填 校验规则与备注 企业类型 选择企业类型 是 可选企业、政府/事业单位、社会组织 企业全称 营业执照登记的完整企业名称 是 2-60个字符,支持中英文、数字及括号,禁止输入非法特殊字符。 统一社会信用代码 用于验证企业身份的唯一信用代码 是 固定18位,仅支持数字和不含 I、O、Z、S、V的大写字母。法人姓名 企业法定代表人姓名 是 2-50个字符,支持中文、英文及字符。 所在地区 企业营业执照注册地址所属的行政区域 是 下拉选择对应的地区。 注册地址 营业执照登记的住所信息 是 5-100个字符,支持中英文、数字及常见标点,且须与营业执照“住所”一致。 对公账号 企业对公银行账户号码 是 10-30位纯数字。 开户银行 选择对公账户所属的开户行 是 通过支持模糊搜索的下拉菜单进行单选。 -
企业信息填写完成后,勾选“我已阅读并同意《实名认证服务协议》《实名认证隐私协议》”。单击提交打款申请按钮,提交企业认证申请。
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提交成功后,系统显示“成功提交企业资料及对公账户信息”页面,并向待认证的企业对公账户发起小额打款。

a. 平台将在30分钟~3个工作日内向提交的银行账户发起一笔小于1元的打款。
b. 完成打款后,系统将通过邮件或短信发送打款通知,请关注银行账户到账提醒。
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企业收到打款通知后,登录平台,进入账号概览/企业认证页面,输入到账金额及打款附言(随机码),单击提交验证按钮。

提示
- 每个企业账号共有3次提交对公账户打款认证机会,每次认证最多有3次输入验证打款金额的机会。
- 收到打款后,请在5日内完成金额验证,逾期后认证申请将失效。
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打款金额验证成功后,企业实名认证完成,企业名称处将显示“已认证”标识,同时系统会向企业账号绑定的手机/邮箱发送实名认证成功通知。
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切换至资料人工审核认证,根据以下参数说明,填写企业认证信息,参数说明如表所示。

参数项 参数说明 是否必须 备注 企业全称 填写营业执照登记的企业完整名称,用于核验企业主体信息。 是 2-60个字符,支持输入中文、英文、数字及括号,不支持输入其他特殊字符。填写内容须与工商登记信息保持完全一致,不得使用简称或别名。 统一社会信用代码 填写企业统一社会信用代码,用于确认企业身份信息。 是 固定18位,需与营业执照上的统一社会信用代码保持一致。 法人姓名 填写企业法定代表人的姓名,用于核验法人身份信息。 是 2-50个字符,支持中文、英文及字符,需与营业执照及法人身份证件信息保持一致。 法人身份证照片 上传企业法定代表人身份证正反面照片,用于验证法人身份。 是 要求身份证信息完整、文字清晰可见,无遮挡、无反光;单张图片大小不超过5M。 企业营业执照照片 上传企业当前有效的营业执照副本照片或扫描件,用于核验企业登记信息。 是 要求四角完整、信息清晰可辨,无裁剪、无遮挡;单张图片大小不超过5M。 -
参数项配置完成后,勾选“我已阅读并同意《实名认证服务协议》《实名认证隐私协议》”。单击确定按钮,提交实名认证申请。
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平台工作人员将在1-3个工作日内完成资料审核。审核通过后,企业名称处将显示“已认证”标识,同时系统会向企业账号绑定的手机/邮箱发送实名认证成功通知。
个人认证
用户可通过支付宝认证或人工认证完成个人实名认证,具体操作如下所示。
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登录九章智算云 平台后,将鼠标悬停在页面右上角的用户头像区域,单击弹窗
>图标,进入账户概览页面。 -
单击实名认证模块的个人认证按钮,默认进入“支付宝认证”页面,例如下图所示,参数说明如下所示。

参数项 参数说明 是否必须 备注 姓名 填写个人真实姓名,用于核验用户身份信息。 是 需与所选证件上的姓名完全一致,确保无错别字或无法识别的生僻字。 证件类型 选择用户持有的有效身份证件类型。 是 支持居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等有效证件类型。 证件号码 填写所选证件对应的证件号码,用于验证身份信息。 是 需与证件上的号码保持一致,填写时注意区分字母大小写。 -
参数项配置完成后,勾选“我已阅读并同意《实名认证服务协议》《实名认证隐私协议》”,单击“确定”按钮,系统弹出人脸认证页面,如下图所示。

提示
请勿将认证二维码转发给他人,避免造成账号信息泄露或其他损失。
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在二维码有效时间范围内使用个人支付宝扫描页面中的二维码,根据支付宝页面提示完成认证,认证完成后,返回平台页面,单击我已完成人脸认证,查看结果按钮,系统将自动校验认证结果,校验通过后完成实名认证。
无法使用支付宝认证的用户,可通过人工认证方式完成实名认证,操作详情如下所示。
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登录九章智算云 平台后,将鼠标悬停在页面右上角的用户头像区域,单击弹窗
>图标,进入账户概览页面。 -
单击实名认证模块的个人认证按钮,切换至“人工认证”配置页面,例如下图所示,参数说明如下所示。

参数项 参数说明 是否必须 备注 姓名 填写个人真实姓名,用于核验身份信息。 是 需与所选证件上的姓名完全一致,确保无错别字或无法识别的生僻字。 证件类型 选择用户持有的有效身份证件类型。 是 支持护照、驾照及其他有效身份证件类型。 证件号码 填写所选证件对应的号码,用于验证身份信息。 是 需与证件信息保持一致,填写时注意区分字母大小写。 证件照片 上传用于身份验证的证件图片。 是 最多可提交3张图片;单张文件大小不超过5MB;图片需清晰完整,确保身份信息可识别。 -
参数项配置完成后,勾选“我已阅读并同意《实名认证服务协议》《实名认证隐私协议》”,单击“确定”按钮,即可完成实名认证操作。
认证通过后,账号名称处将显示“已认证”标识;同时系统会向账号绑定的手机/邮箱发送实名认证成功的通知;个人认证完成后,您可根据实际使用需求将账号升级为企业认证,以获取更多企业级服务能力。企业认证的流程及操作步骤请参见“企业认证”章节。
提示
子账号可查看主账号的完整认证信息,包括认证类型、认证主体、证件号码、认证状态及审核进度等信息。
总结
至此,账号安全配置与实名认证流程已全部完成。完成相关设置后,您的账号将具备完整的安全保障能力。您可根据业务需求探索更多平台功能,开启高效、安全的使用体验。
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